Issue
01
01
01
Vendor Sprawl
パッケージの「カスタマイズ限界」で身動きが取れない
ベンダー依存・改修コスト高騰・バージョンアップ不能。"乗り換え" の判断材料すら社内に揃わず、議論が3年止まっているケースが多発しています。
FA Project / No.04
EC BUILD/REBUILD
ECシステム構築/再構築
様々なパッケージやSaas、スクラッチでの全体アーキテクチャ設計
CLIENT
50 +
EC構築 / 再構築の対応実績
BECOME
90% +
支援先の黒字化実績
AREA
12領域
EC / WMS / PSP / BI / CRMの統合設計
PROCESS
All process
設計 > 開発 > 運用まで一気通貫
Concept
ECシステム、その場しのぎで構築、再構築していませんか？
パッケージの限界・乱立する連携・属人化した保守で、売上が伸びる前に構造が悲鳴を上げる。
FrankArtは「いま見える機能」ではなく、数年後にも壊れない全体アーキテクチャを設計します。
Problem BEFORE / AFTER SERVICES SUPPORTED STACK
"機能追加だけ" では、
課題が積み上がっていく
パッケージの限界、SaaSの仕様変更、スクラッチの属人化。
継ぎ足しなどで「アーキテクチャ負債」がたまっていく。
"継ぎ足し"設計から
統合された設計に置き換える
FrankArtに依頼する前とその後では、アーキテクチャは見違えます。
実際の支援前後をモデル化した一例を可視化。
EC領域で提供する
FrankArtの6つの専門領域
パッケージも、SaaSも、スクラッチも全てのエリアを見渡せる。
FrankArtが培ってきた様々な対応領域。
主要パッケージ・SaaS・連携系
FrankArtの専門チームが横断対応
特定プロダクトに偏らず、案件ごとに最適なスタックを組み立てます。
これまでの頻発した対応実績の一部をご紹介します。
PROBLEM 「様々な課題」 BEFORE / AFTER 「アーキテクチャの改善」 SERVICES 「6つの専門領域」 SUPPORTED STACK 「EC開発に必要なプロダクト」
"機能追加だけ" では、
課題が積み上がっていく
パッケージの限界、SaaSの仕様変更、スクラッチの属人化。
継ぎ足しなどで「アーキテクチャ負債」がたまっていく。
PROBLEM 「様々な課題」
Issue 02
02
Fixed Mix
WMS・決済・BIがつぎはぎ連携で運用に耐えない
受発注、在庫、出荷、決済、データ分析がそれぞれ別のSaaSで動き、突合作業に毎月数百時間。海外出荷や多通貨対応を入れる余地が残っていない。
Issue 03
03
Wall
設計・開発・運用が別会社で責任の所在が曖昧
要件を握る人、コードを書く人、運用する人がバラバラ。トラブル時に切り分けだけで 数日溶ける。改修一つにベンダー間調整が発生する。
"継ぎ足し"設計から
統合された設計に置き換える
FrankArtに依頼する前とその後では、アーキテクチャは見違えます。
実際の支援前後をモデル化した一例を可視化。
BEFORE / AFTER 「アーキテクチャの改善」
BEFORE - 多くの現場で目にする状態
つぎはぎアーキテクチャ
9割の "EC再構築相談" は、機能不足ではなく、このような分散と冗長から始まります。
誰も全体像を把握できていない、多数のベンダーが継ぎはぎに改修してしまう。
旧EC SaaS 1 WMS PSP 1 PSP 2 Excel SaaS 2 手作業
!
突合作業 数百h/月 仕様書なし ベンダー乱立 障害切分困難
AFTER - FrankArt設計後
統合された全体アーキテクチャ
分散していた連携を 1つのCOREへ集約。
新規連携の追加コストが平均40%下がり、運用ドキュメントも一元化されます。
EC CDN CRM WMS PSP BI DWH MA
COREAPI GATEWAY
CORE / API Gateway 仕様書一元化 運用引継容易 3年TCO最適
EC領域で提供する
FrankArtの6つの専門領域
パッケージも、SaaSも、スクラッチも全てのエリアを見渡せる。
FrankArtが培ってきた様々な対応領域。
SERVICES 「6つの専門領域」
Service 01
EC / 大規模システム再構築
レガシー化したパッケージEC、属人化したスクラッチをゼロから再設計。パッケージ選定、SaaS選定、交渉から組み込み、カスタマイズまで対応。
Service 02
WMS連携 / 海外出荷対応
在庫・出荷・関税・多通貨を含めた物流アーキテクチャ。国内3PL〜海外フルフィルメントまで横断で接続。
Service 03
決済 / BI / EC等の全体設計
PSP複数化・不正検知・データ基盤・MA/CRM。EC単体ではなく、事業に必要な周辺すべてを統合設計。
Service 04
フルスクラッチ開発
既存のパッケージECやSaaSだけではなく、中継や基盤、システム、フロントに至るまでフルスクラッチ開発を行うことも可能です。あなたのニーズに合わせた最適なソリューションを提供します。
Service 05
改修 / グロース開発
サイト改修、CVR改善、SKU拡張、海外展開。1人月から柔軟にスケールできるサブスク型の開発体制。
Service 06
運用 / 保守 / SRE
監視・障害対応・脆弱性対応・SLA管理。開発チームがそのまま運用する体制で、安心・安全な運用を実現します。
主要パッケージ・SaaS・連携系
FrankArtの専門チームが横断対応
特定プロダクトに偏らず、案件ごとに最適なスタックを組み立てます。
これまでの頻発した対応実績の一部をご紹介します。
SUPPORTED STACK 「EC開発に必要なプロダクト」
01パッケージEC
EC-Being
EC-CUBE v4 / v5
Magento Open / Adobe
Commerce21
Ebisumart
SI Web Shopping
02SaaS型EC
Shopify Plus / Standard
Futureshop
Makeshop
Salesforce Commerce
BASE / STORES
03スクラッチ開発
Next.js
Remix
Ruby on Rails
Go Echo / Gin
NestJS
Laravel
04WMS / OMS / 3PL
ロジザード
クラウドトーマス
ShipBob
OPENLOGI
主要3PL カスタム連携
05決済 / 不正検知
GMO PG
SBペイメント
Stripe
PayPal / Adyen
O-PLUX 不正検知
06BI / CRM / MA
BigQuery
Looker / Studio
Snowflake
Karte / b→dash
HubSpot
Salesforce
CASE STUDIES
業種別 / 流通額別の支援実績
過去のFrankArtで請け負ったEC開発実績の一部をご紹介いたします。
FrankArtは、あらゆる課題の解決を行い、成長の基盤を作ってきました。
化粧品 流通額 600億〜 REBUILD
大手SPAブランドの基幹システム全面リプレイス
インハウス160名で30年以上の継ぎ足ししてきたシステムで、複数の開発会社が関与しアーキテクチャが乱れていました。また、機能数やドキュメントが不明なうえ、属人化も進んでいた状態を改善いたしました。
- 統括PMとして、社内リソース含めプロジェクト化
- 各システムの洗い出し、ドキュメント化
- ロードマップ組み立て、全体アーキテクト設計
- 各システム毎の戦略を組み立て、一部開発引き継ぎ
- 現在も新規フェーズで進行中
小売 / ホビー 流通額 600億 REBUILD
B2B向け大手小売業のECシステムリプレイス
インハウスで30年以上のシステムで、レガシーシステムが多数ある状態から、膨れ上がる市場規模に対応するため継ぎ足しを繰り返してきました。いつシステムの処理遅延、停止、完全停止、復旧不可になってもおかしくない状況を打破しました。
- 統括PMとして、社内リソース含めプロジェクト化
- 各業務の洗い出し、ドキュメント化
- ロードマップ組み立て、全体アーキテクト設計
- 要件定義、RFI、RFP策定
- 最適なパッケージ選定
小売 / ホビー 流通額 250億 REBUILD
B2C向け大手小売業のECシステムリプレイス
オンプレミスのシステムで、販売管理ソフト側の制限で追加機能が乗らない状況により、拡大する注文への対応が困難になっていました。また、その中で無理やり継ぎ足した新規機能もデリバリ速度が非常に遅く、問題を先送りし続けていた状況を改善しました。
- 全インハウス内容の引き継ぎ
- ロードマップ組み立て、全体アーキテクト設計
- パッケージベンダー選定（EC / 販売管理 / 決済）
- スクラッチ開発（商品管理、連携統括、EC独自、販売管理独自）
- 海外出荷、海外販売も対応
アパレル 流通額 50億〜 BUILD
B2C向けアパレルブランドのEC運用体制の構築
開発元である会社が運用・保守を放棄し、構築されたシステムの保守・運用が不可能に近い状態となっていました。また、各種ドキュメントや引き継ぎなどはなく、手に負えない状態でしたが、情シスからシステムの分解、ドキュメント化をし、運用・保守マニュアルの作成、実行から、新規機能の開発までを請け負うこととなりました。
- 日々運用含め、引き継ぎに3ヶ月で完了
- 運用トラブル、システムダウン等無し
- 毎月500万円発生していたコストが、320万円へコストダウン
- 各種ドキュメント化
- 運用・保守で見えた課題から新規機能の立案・開発
Flow
ヒアリングから継続支援までの5つのステップ
最適なECサイト構築のためのヒアリングからアフターフォローまでをサポートします。
Phase
M1M2M3M4M5M6 M7M8M9M10M11M12+
01
ヒアリング
業務ヒアリングや将来像、課題やニーズまでヒアリング。
1~4 weeks
02
構成案 / 見積
ロードマップ、簡易アーキテクチャを作成し、見積もりを作成。
1 month
03
設計 / PoC
最適なアーキテクチャ設計を行い、実現性を確認しながら要件定義を作成。
1~4 months
04
構築 / 開発
理想を現実に落とし込むための構築と開発を行います。
2~16 months
05
運用 / 改修
各種ドキュメント化、システムの運用と保守、および必要に応じた改修を行います。また次のフェーズへの準備も行います。
weeks / months / years
PLAN
理想を叶えるシンプルなプラン
ヒアリングから、最適なチーム編成、アーキテクチャ設計を行い、それに応じたお見積りを行います。
まずはお気軽にご相談ください。
— REFERENCE PLAN
EC リプレイス標準プラン
テックリード1名 + 設計 / 開発 4〜8名のチームで、
要件定義から段階リリースまでを6ヶ月で完了させる標準構成。
WMS連携、決済再設計、BI構築を含みます。
— Included
- テックリード常駐
- アーキテクチャ設計書 / 連携仕様書
- 週次 / 月次のレビュー
— Add-on
- 海外出荷 / 多言語サイト
- BI / データ基盤構築
- SRE / デイリーサポート
— Outcome
- 段階リリース計画書
- 運用引継ドキュメント一式
- 長期ロードマップシミュレーション
最小体制
テックリード1名 + 開発2名（3人月）
最大体制
20名以上（並行2チーム編成可）
最短稼働
初回相談から2週間
契約形態
準委任 / 月額（成果物責任の請負も可）
対応スタック
主要パッケージ＋SaaS＋スクラッチ全般
運用フェーズ移行
同チームをそのまま運用へスライド
既存ベンダー連携
引継ぎ / 並行運用 / 完全リプレイス対応可
機密 / セキュリティ
NDA / アクセス分離 / 内部監査
FAQ
よくあるご質問
Q.既存パッケージを残したまま、一部だけ作り直すことはできますか？
可能です。段階移行を前提に進めることも考慮し、まず WMS / 決済 / BI など独立性の高いレイヤーから切り出し、最後にEC本体を入れ替える進め方が一般的です。並行運用期間中の整合性チェックまで含めて設計します。
Q.50社以上のEC実績とのことですが、業種に偏りはありますか？
アパレル / 化粧品 / 食品 / D2Cブランド / メーカー直販が中心ですが、年商10億未満〜500億規模まで横断しています。事例の詳細はNDAの範囲でお伝えできます。
Q."スクラッチ" と "パッケージ" のどちらを選ぶべきか、決められません。
最初のヒアリングで、3〜5年のTCO（総保有コスト）などをシミュレーションし、両案の比較をいたします。FrankArtではどちらの構築にも対応できるため、現状に適した最適な設計をご提案します。
Q.海外出荷や多通貨対応も最初から含められますか？
含められます。多通貨・多言語・関税（DDP/DDU）・海外PSPの選定、海外3PL接続まで一括で設計し、ペイメントサービスの選定まで行います。"国内ローンチ後に海外対応を継ぎ足す" 構成は将来コストが跳ねるため、最初に判断することを推奨しています。
Q.運用フェーズも、同じチームが担当してくれるのでしょうか？
基本はそのまま運用フェーズへスライドします。設計した人間が運用するため、障害対応や改修のリードタイムが大きく短縮されます。クライアント側に内製化したい場合は、移管プランも用意しています。
Q.既存ベンダーからの切替えは、どれくらいかかりますか？
引継ぎを含めて 最短2週間 から着手可能です。既存ソース / インフラ / 運用ドキュメントの読み込みと、現行ベンダーとの並行期間を1〜2ヶ月設けることを推奨しています。
はじめの一歩は、
ヒアリングから。
御社の課題や将来像、理想のECサイトについてお気軽にご相談ください。FrankArtがその理想を実現します。